Ambulans hizmeti hakkında 20 soru, 20 net yanıt

7/24 açık hattımız 0224 532 24 23’ü arayın ya da WhatsApp’tan yazın. Hastanın durumu ve adresi paylaşmanız yeterlidir; size en yakın aracımız hemen yola çıkar.

112, hayati tehlike durumları için ücretsiz kamu acil sağlık hizmetidir. Özel ambulans; planlı hasta nakli, hastaneler arası transfer, taburcu, kontrol randevusu ve şehirler arası taşıma gibi ihtiyaçlarda ücret karşılığı hızlı, konforlu ve sağlık personeli eşliğinde hizmet sunar. Hayati tehlike varsa önce 112’yi arayın.

Merkez ilçelerde (Nilüfer, Osmangazi, Yıldırım) varış süresi mesafe ve trafiğe bağlı olarak değişir; uzak ilçelerde daha uzundur. Çağrınızda gerçekçi bir tahmini süre veririz ve araç yola çıktığında sizi bilgilendiririz. Kesin süre garantisi vermek yerine dürüst bilgi paylaşırız.

Evet. Hattımız gece gündüz, hafta sonu ve resmi tatiller dâhil yılın her günü 24 saat açıktır. Gece vardiyasında da aynı donanım ve deneyimli ekip görev yapar.

Ücret; mesafe, ekip tipi (ATT/paramedik/hekim), gereken ekipman (yoğun bakım donanımı vb.) ve bekleme süresine göre belirlenir. Telefonda ihtiyacınızı dinledikten sonra net bir ücret bildiririz; sonradan sürpriz ücret çıkmaz.

Nakit, kredi kartı veya havale ile ödeme yapabilirsiniz. Kurumsal nakiller ve düzenli programlar için fatura düzenlenir.

SGK, özel ambulans ücretlerini genel olarak karşılamaz. Bazı özel sağlık sigortası poliçelerinde ambulans teminatı bulunabilir; poliçenizi kontrol edip sigortanızla görüşmenizi öneririz. Talep halinde sigortanıza sunmanız için ayrıntılı fatura düzenleriz.

Evet. Bursa’dan İstanbul, Ankara, İzmir, Eskişehir, Kocaeli, Yalova, Balıkesir ve Türkiye’nin tüm illerine sağlık ekibi eşliğinde şehirler arası hasta transferi yapıyoruz. Yoğun bakım hastaları için ventilatörlü araç ve hekim eşliği planlanır.

Bursa’nın 17 ilçesinin tamamına: Osmangazi, Nilüfer, Yıldırım, Gemlik, Gürsu, Kestel, Mudanya, Orhangazi, İnegöl, İznik, Karacabey, Mustafakemalpaşa, Yenişehir, Keles, Orhaneli, Büyükorhan ve Harmancık. Çağrınızda tahmini varış süresini net olarak bildiririz.

Evet. Kombinasyon (sandalye) sedye ve eğitimli ekiple dar merdivenlerde güvenli taşıma yapıyoruz. Kat bilgisini ve merdiven durumunu çağrıda bildirmeniz, doğru ekipman ve personel planlaması için yeterlidir.

Evet. Taşınabilir ventilatör, çok parametreli monitör, defibrilatör ve infüzyon pompaları bulunan araçla, hekim ve paramedik eşliğinde yoğun bakım hastası nakli yapıyoruz.

Var. Diyaliz merkezinizin seans programına göre haftalık alım ve bırakma planı oluşturuyor, mümkün olduğunca aynı ekibin gelmesini sağlıyoruz.

Evet. Bursa Yenişehir, İstanbul Havalimanı ve Sabiha Gökçen’den hastaneye veya eve ambulans ile transfer planlıyor; uçuş saatini takip ederek havalimanında hazır bulunuyoruz.

Evet. Konser, spor müsabakası, düğün, fuar ve fabrika tatbikatları için etkinlik süresince alanda bekleyen ambulans ve sağlık ekibi sağlıyoruz. Tarih, süre ve katılımcı sayısına göre teklif hazırlıyoruz.

Hastanın durumu uygun olduğunda bir refakatçi hastaya eşlik edebilir. Yoğun bakım nakillerinde refakatçi ekip kararına göre ön koltukta yolculuk eder.

Planlı nakillerde epikriz (hastalık özeti), varsa kabul eden hastanenin onayı ve hastanın kimlik bilgileri yeterlidir. Acil çağrılarda belge beklemeden yola çıkarız; belgeleri sonrasında tamamlarız.

Ana sedye ve kombinasyon sedye, oksijen sistemi, hasta monitörü ve defibrilatör, aspiratör, acil ilaç ve müdahale seti, boyunluk ve immobilizasyon ekipmanı. Yoğun bakım nakillerinde ventilatör ve infüzyon pompaları eklenir.

Her nakilde en az bir sağlık personeli (acil tıp teknisyeni veya paramedik) ve deneyimli bir ambulans sürücüsü bulunur. Kritik hastalarda hekim eşliği planlanır.

Bir gün önceden aramanız zaman planlaması için idealdir; aynı gün içindeki taleplere de araç uygunluğuna göre yanıt veriyoruz. Şehirler arası ve yoğun bakım nakillerinde birkaç gün önceden planlama önerilir.

Evde bakım, kardeş kuruluşumuz Alfa Sağlık Evde Bakım Merkezi tarafından sunulur. Evde bakım hastalarınızın kontrol ve hastane nakillerini iki ekip koordineli şekilde planlar.